Mas Agency провели тренинг по коммуникациям для Сумского городского совета
В учебе приняли участие более 60 сотрудников структурных подразделений Сумского городского совета и коммунальных предприятий. Тренинг по теме «Внутренние и внешние коммуникации в работе местного самоуправления: информационная безопасность и противодействие дезинформации» провели основатель и CEO диджитал-агентства Mas Agency Алексей Захарченко и психолог, мотивационный спикер, тренер по социально-психологическим программам Анастасия Захарченко.
«Цель такого обучения, в первую очередь, помочь работникам органов местного самоуправления усилить коммуникацию с жителями общины, сделать ее более быстрой и качественной. Сегодня во всех процессах важна скорость и в коммуникации – прежде всего. Со своей стороны мы не только рассказали о коммуникативных базисах и трендах в современных коммуникациях и связях с общественностью, но и на конкретных кейсах, в том числе кризисных, провели прикладное обучение, объясняя, что можно делать, что обязательно нужно делать, а чего в коммуникации с людьми следует избегать. Надеюсь, что полученные знания помогут горсовету Сум и его структурным подразделениям построить устойчивые на эффективные коммуникации по всем необходимым направлениям», - отметил Алексей Захарченко, основатель и руководитель диджитал-агентства Mas Agency.
По словам мотивационного спикера и психолога Анастасии Захарченко, в Украине существует проблема отсутствия налаженной коммуникации между властью и людьми.
«Общаясь с работниками горсоветов в Украине, мы увидели, что есть проблемы с тем, как и по каким каналам донести людям необходимую информацию. Работа по ее систематизации проводится колоссальная, но часто сама информация остается незамеченной людьми. Наша задача – дать методы и инструменты, чтобы эта коммуникация проходила гораздо проще, скорее, чтобы органы власти таким образом становились более открытыми к людям», – отметила Анастасия Захарченко.
