Брендові запити: як зробити, щоб вас шукали за назвою
Людина, яка вводить у Google назву вашої компанії, вже вирішила, кого шукає. Але що вона побачить першим — ваш сайт чи відповідь штучного інтелекту, зібрану з чужих сторінок? Публічних даних про це для України ми не знайшли, тому перевірили самі.
Що ми перевірили
1 листопада 2026 року ми переглянули видачу Google з українською IP-адресою, без входу в акаунт, на десктопі. У вибірці 47 українських брендів: 15 національних, 20 середніх і 12 локальних — кав'ярні, стоматології, салони, СТО. Для кожного перевірили назву в основному написанні, в альтернативному (кирилиця чи латиниця) і запит «назва + відгуки». Для малого бізнесу замість другого написання брали «назва + місто». Разом — 129 брендових запитів і 10 контрольних інформаційних.
Це зріз одного дня з однієї точки, а не велике дослідження, тож дивіться на порядок цифр, а не на десяті частки.
За назвою вас поки знаходять
На контрольних запитах на кшталт «що таке SEO» огляд від ШІ з'явився в 10 випадках із 10 і майже завжди стояв над усіма сайтами. На запитах із назвою бренду картина інша: ШІ-блок з'явився лише у 31 зі 82 випадків (38%), і в 28 із них сайт компанії стояв вище. Для порівняння: у США, за даними Ahrefs, наприкінці вересня 2026 року ШІ-блок з'являвся вже у 83% брендових запитів і здебільшого займав перше місце.
Тобто в Україні навігаційний запит поки належить вам. Помітна деталь: латиницею ШІ-блок з'являвся частіше, ніж кирилицею, — у половині випадків проти третини. Тож рахувати брендовий попит варто в усіх написаннях: українською, російською, латиницею й з одруківками.
«Відгуки» — вже територія ШІ
Зовсім інакше з запитом «назва + відгуки». ШІ-блок з'явився у всіх 47 випадках, і в 40 із них стояв над усіма сайтами. Сайт самої компанії був першим в органічній видачі лише 7 разів. Джерела огляду — агрегатори на кшталт Hotline, GoToShop і «Першого незалежного сайту відгуків», каталоги, Facebook та Instagram.
Дві знахідки варто знати кожному власнику. Щонайменше в 11 оглядах ШІ змішав відгуки покупців із відгуками працівників про роботодавця — переважно у торговельних мереж. Покупець питає про сервіс, а читає про зарплати й графік. А щонайменше 15 оглядів одразу називали середню оцінку: для одного з найбільших банків — 1–1,6 з 5, взяту з незалежних агрегаторів.
Малий бізнес: що бачать замість сайту
У локальних компаній є перевага, якої немає у великих мереж. Для київської стоматології з понад 1 500 відгуками в Google ШІ на початку огляду назвав її рейтинг у Google — 4,8–4,9. Тобто відгуки, які компанія збирає у власній картці, ШІ теж читає і може поставити їх першими.
Слабке місце інше: у 6 із 12 локальних бізнесів за запитом «назва + місто» першим стояв не сайт, а сторінка в соцмережі чи каталог. Людина знайшла вас за назвою, але першим бачить не сторінку з цінами, послугами й формою заявки.
Що з цим робити
Виміряйте попит. Фільтр брендових запитів у Google Search Console покаже, скільки людей шукають вас за назвою. Для сайтів із малою кількістю показів він недоступний — тоді підійде звичайний фільтр за назвою в усіх написаннях. Порівняти себе з конкурентами допоможе Google Trends.
Заберіть собі шар відгуків. Збирайте відгуки в картці Google Business Profile, відповідайте на агрегаторах, заведіть на сайті сторінку з реальними відгуками. Чому 4,5 зірки продають краще за ідеальні 5, ми розбирали окремо. Великим роботодавцям варто окремо працювати з відгуками працівників: ШІ їх не відокремлює.
Захистіть видачу. Конкурент має право купити вашу назву як ключове слово в Google Ads, а от використання її в тексті оголошення Google може заборонити на вашу скаргу. Тому власна брендова кампанія — це оборона. А автоматичні кампанії Performance Max варто відгородити від брендових запитів через список брендів, інакше звіти покажуть окупність, яку заробив бренд.
Потрапте в рекомендації ШІ. Людина може спершу спитати чат-бота, кого обрати, а потім шукати назву в Google. За даними Similarweb, у США бренди з рекомендацій ChatGPT у 2,5 раза частіше отримують відвідування протягом тижня, і 56% таких заходів — через пошук за назвою. Базові кроки, які допомагають потрапити в такі рекомендації, — у нашому відео, детально — у статті GEO простими словами.
Висновок
За назвою українського бізнесу поки знаходять його сайт. Але вже на наступному кроці, коли людина перевіряє відгуки, розповідь про компанію веде ШІ — і веде її з того, що про вас написали інші. Виграє той, хто подбав про ці джерела заздалегідь: про картку з відгуками, сторінки на агрегаторах і сайт, який стоїть першим у всіх написаннях назви. Це системна робота з пошуком, і саме навколо неї побудоване SEO-просування від MAS Agency.
Джерела: власний зріз видачі Google MAS Agency за 1 листопада 2026 року (47 українських брендів, 139 запитів); дослідження Ahrefs про огляди від ШІ у брендовій видачі США; звіт Similarweb про вплив рекомендацій ШІ на відвідуваність сайтів; довідка Google Search Console про фільтр брендових запитів; правила Google Ads щодо торговельних марок.
